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聯(lián)系我們德國工業(yè)產(chǎn)品值得信耐
一個(gè)人身上只做一次生意
在一次記者招待會(huì)上，一位外國記者問彼得·馮·西門子：“為什么一個(gè)8000萬人口的德國，竟然會(huì)有2300多個(gè)世界呢？”這位西門子公司的總裁是這樣回答他的：“這靠的是我們德國人的工作態(tài)度，是對(duì)每個(gè)生產(chǎn)技術(shù)細(xì)節(jié)的重視，我們德國的企業(yè)員工承擔(dān)著要生產(chǎn)*產(chǎn)品的義務(wù)，要提供良好售后服務(wù)的義務(wù)。”
當(dāng)時(shí)，那位記者反問他：“企業(yè)的zui終目標(biāo)不就是利潤的zui大化嗎？管它什么義務(wù)呢？”西門子總裁回答道，“不，那是英美的經(jīng)濟(jì)學(xué)，我們德國人有自己的經(jīng)濟(jì)學(xué)。我們德國人的經(jīng)濟(jì)學(xué)就追求兩點(diǎn)：一、生產(chǎn)過程的和諧與安全；二、高科技產(chǎn)品的實(shí)用性。這才是企業(yè)生產(chǎn)的靈魂，而不是什么利潤的zui大化。企業(yè)運(yùn)作不僅僅是為了經(jīng)濟(jì)利益，事實(shí)上，遵守企業(yè)道德、精益求精制造產(chǎn)品，更是我們德國企業(yè)與生俱來的天職和義務(wù)！”說到“天職”上去了，“天職”是什么意思？就是“上帝要你干的事”。
德意志不是個(gè)“喜新厭舊”的民族，德國人喜歡有的東西，有歷史記憶的東西。我認(rèn)識(shí)一位德國教授，他家里現(xiàn)在還有上個(gè)世紀(jì)60年代生產(chǎn)的木頭箱子一樣大的電子管收音機(jī)，由于質(zhì)量好，照樣在用。我問他：“你還用這么老的東西？”他說：“是呵，我一看到它，就想起我幼年時(shí)發(fā)生在這收音機(jī)旁的故事，對(duì)我來說，這可是比什么都要珍貴的?。?rdquo;
德國人生產(chǎn)的圓珠筆摔在地上10多次，撿起來依然可以用。德國建造的居民住房120年也不會(huì)倒，就是被戰(zhàn)火摧毀了，德國人也一定要按照原來將其重建起來。
有一張關(guān)于德國建筑物的照片，名叫“不變的德國”，展現(xiàn)的是二戰(zhàn)以后德國人修的房子，*是中世紀(jì)式晚起巴洛克時(shí)代和洛可可時(shí)代的風(fēng)格。為什么？二戰(zhàn)結(jié)束后，德國幾乎所有的城市都成了一片廢墟，那些古老的房子基本上都被戰(zhàn)火摧毀，德國人非常心疼，因?yàn)榈聡司褪窍矚g自己的文化。怎么辦？德國人一定要把當(dāng)年的照片找出來，把當(dāng)年的設(shè)計(jì)圖找出來，一定要按原樣一座座重修起來。今天你跑到德國去看，大多數(shù)城市都沒有什么現(xiàn)代建筑，幾乎全是巴洛克、洛可可時(shí)代的風(fēng)格。
德國有座王家歌劇院在二戰(zhàn)中被美國飛機(jī)全部炸毀，德國人心疼得不得了，那座歌劇院是過去建了200年才建好的，結(jié)果毀于一旦。怎么辦？二戰(zhàn)后德國人就把這片廢墟圈起來，搞了一批科學(xué)家、文化學(xué)家、建筑師、技術(shù)工人，大約上百號(hào)人，花了35年時(shí)間，把這堆破磚爛瓦又重新裝回去了，你現(xiàn)在再看這座王家歌劇院，怎么也看不出來是彈炸爛了以后又重新裝回來的，這座建筑成了“世界文化遺產(chǎn)”。聯(lián)合國科教文組織的人說，“這個(gè)行動(dòng)本身就屬于世界文化遺產(chǎn)”。正是由于德國熱愛、尊重自己的文化到了如此地步，所以才叫“不變的德國”。
由于德國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不靠房地產(chǎn)市場(chǎng)，所以一位德國建筑師很難拿到一個(gè)建筑項(xiàng)目，好不容易中了標(biāo)，就一定會(huì)精心設(shè)計(jì)，一定要把它搞成一個(gè)藝術(shù)精品，一定要讓它流芳百世。因此，在德國，你永遠(yuǎn)也看不到有兩座建筑物會(huì)是一樣的。因此人們說，德國建筑師重視的不是“眼前利”，而是“身后名” 。
德國企業(yè)往往是專注于某個(gè)領(lǐng)域。某項(xiàng)產(chǎn)品的“小公司”、“慢公司”，但極少有“差公司”，絕沒有“假公司”。它們大多是擁有百年以上經(jīng)歷、高度注重產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值的世界公司，也被稱為“隱形*”。
德意志民族是很晚才開始搞工業(yè)化的，英、法完整工業(yè)革命時(shí)，德國還是個(gè)農(nóng)業(yè)國。德國人進(jìn)入工業(yè)化后也經(jīng)過與今天中國類似的“山寨階段”：向英、法學(xué)系，偷人家的技術(shù)，仿造人家的產(chǎn)品。為此，英國議會(huì)還特別在1887年8月23日通過對(duì)《商標(biāo)法》的修改，要求所有進(jìn)入英國本土和殖民地市場(chǎng)的德國進(jìn)口貨必須注明“德國制造”。“Made in Germany”在當(dāng)時(shí)實(shí)際上是一個(gè)帶有侮辱性色彩的符號(hào)。
德國進(jìn)入工業(yè)化時(shí)代之初，大學(xué)的科學(xué)研究是與生產(chǎn)領(lǐng)域*脫節(jié)的。盡管那時(shí)“世界科學(xué)中心”在德國，但是美國人很聰明，他們?cè)诘聡玫綄W(xué)位回國后，不是一味地跑到大專院校里做研究工作，而是進(jìn)入到市場(chǎng)里去辦企業(yè)。
19世紀(jì)90年代初，德國科學(xué)家跑到美國一看，發(fā)現(xiàn)美國工業(yè)品的科技含金量很高，這才明確提出“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的方針，并開始大力促進(jìn)應(yīng)用科學(xué)的發(fā)展。由于德國有基礎(chǔ)科學(xué)上的雄厚根基，很快就建立起科學(xué)理論與工業(yè)實(shí)踐之間的，從而在半個(gè)世紀(jì)時(shí)間里將世界*的科學(xué)家隊(duì)伍、工程師隊(duì)伍和技術(shù)工人的隊(duì)伍結(jié)合在一起，領(lǐng)導(dǎo)了“內(nèi)燃機(jī)和電氣化革命”，使德國工業(yè)經(jīng)濟(jì)獲得了跳躍式的發(fā)展。
此后，德國的機(jī)械、化工、電器、光學(xué)，直到廚房用具、體育用品都成為世界上質(zhì)量zui過硬的產(chǎn)品，“德國制造”成為了質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞。德國zui有名的公司，幾乎都是從那個(gè)時(shí)代起來的。它們直到今天都維持著世界性的聲譽(yù)。
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